2010-04-14 - Hintergrundinfo zu Smart Metering & Home Management
Seit dem 1. Januar 2010 müssen in allen Neubauten und komplett sanierten Gebäuden intelligente Zähler – Smart Meter – installiert sein. Spätestens zum 31. Dezember 2010 müssen Energieversorgungsunternehmen ihren Kunden auch flexible Stromtarife anbieten. Für diese technologische Herausforderung hat die Deutsche Telekom für Energieversorgungsunternehmen (EVU) eine Lösung entwickelt: Smart Metering & Home Management.
Die von der Deutschen Telekom entwickelte Smart-Metering-Lösung basiert auf einem Kommunikationsmodul (Multi Utility Server), der die Verbrauchsdaten von Strom, Gas und Wasser oder der Heizung herstellerneutral sammelt. Über eine sichere Datenleitung sendet der Server alle 15 Minuten die Verbrauchsdaten an das Energieversorgungsunternehmen. Offene Schnittstellen und Übertragungsprotokolle ermöglichen es dem EVU, die Daten direkt in seine IT-Systeme und Prozesse einzubinden. Wahlweise lassen sich die Daten auch in Kundenbeziehungsdatenbanken (CRM) oder Abrechnungssysteme (Rating Engines) für das automatisierte Erstellen der Verbrauchsabrechnung übernehmen. Darüber hinaus erhalten EVUs mit dem Smart-Metering-Portal ein Instrument zur gezielten Segmentierung und Ansprache von Kundengruppen sowie für den Ausbau der eigenen E-Business-Strategie. So können sie sich gezielt am Markt differenzieren und eigene Investitionen in die Smart-Metering-Infrastruktur refinanzieren.
Energie-Cockpit im Internet
Auf Basis von Echtzeitdaten stellt die T-Systems-Lösung stets den realen Energieverbrauch sowie die abrechnungsvaliden Kosten dar. Endverbraucher können ihre aktuellen Verbrauchsdaten ganz einfach via Internet über eine interaktive Benutzeroberfläche abrufen. Mit dem Energie-Cockpit lässt sich der Energieverbrauch verfolgen, auswerten und überwachen. Auf Basis dieser Daten ist es dem Verbraucher dann möglich, Energie zu sparen oder sich über Auswirkungen spezieller last- oder tageszeitabhängiger Tarife zu informieren.
Greifbar wird das virtuelle Thema „Energie“ durch nachvollziehbare Vergleiche. So rechnet das Energie-Cockpit den Verbrauch in Autofahrstunden oder CO2-Ausstoß um. Neben dem Abruf aktueller Zählerstände sind auch Verbrauchsanalysen nach Stunden, Tag, Wochen, Monat oder Jahr möglich. Daneben lassen sich auch mit wenigen Mausklicks Vergleiche mit früheren Perioden oder Durchschnittswerten ermitteln. Interaktive Angebote wie die Einbindung von Communities sowie Mehrwertdienstleistungen wie Verbrauchsprognosen, Tarifoptimierung oder Benachrichtigungsdienste, die bei Überschreitung von Schwellenwerten aktiv werden, erweitern den Kundenservice.
Die Lösung richtet sich außer an Energieversorger auch an Betreiber und Dienstleister für Messstellen, Facility-Unternehmen, Filialisten und Wohnungswirtschaften. Das modulare Konzept richtet sich flexibel nach den Bedürfnissen der jeweiligen Unternehmen und ihrer Kundengruppen aus. Die Deutsche Telekom bietet alle zugehörigen Beratungsleistungen von der individuellen Konzeption und Implementierung über den Support bis hin zum Hosting der Systeme an. Der Einstieg in den künftigen Wachstumsmarkt Home Management ist auf der von der Deutschen Telekom installierten Kommunikationsplattform des Multi Utility Servers ohne weitere Investitionen möglich.
Haussteuerung per Smartphone
Mieter und Hausbesitzer in Friedrichshafen nutzen bereits heute die Vorteile von Smart Metering & Home Management. Die Deutsche Telekom und die TWF haben in der T-City bereits einige hundert Haushalte mit der Anwendung versorgt. Bis Ende 2010 sollen insgesamt 2.600 Test-Haushalte mit der Technik ausgestattet werden.
Künftig wird mit Smart Metering & Home Management auch das Senden von Steuersignalen möglich. So lässt sich mithilfe der Telekom-Lösung in Zukunft der komplette Haushalt extern steuern – vom rechtzeitigen Anstellen der Heizung bis zum Herunterlassen von Jalousien. Damit ergeben sich für Energieversorger oder Wohnungsbaugesellschaften neue Möglichkeiten in der Gestaltung der Beziehung zum Kunden und dessen Bindung.
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